實體店軟文營銷策劃 教你幾個方法

來源: 2020-12-29 10:19:56

 

實體店不好做的情況下,老板如何逆襲具備這4個經營思維讓你成功上道。不是實體店越來越難做了,而是你沒跟上時代的步伐。

面對互聯網的沖擊,以及實體同質化的競爭。

作為實體老板想要逆襲,必須要具備這4個經營思維。

1

目前所有的實體店,都有一個共同的困境。就是店還在,人沒了。

人都去哪里了?被電商平臺、社區團購、直播電商、社交電商等電子商務平臺搶占。

那么實體店未來想要生存,首先要解決的是客流問題。

想要做好這一點,必須要擁抱互聯網,借助線上工具去引流,通過線下做體驗式銷售。

對個體戶形式的實體店,最簡單的線上引流方式,是直接入駐到團購、點評類的平臺。

借助平臺去連接同城的客戶,吸引客戶到線下消費,或者直接在線上下單,通過同城配送到家。

如果是連鎖類的實體店,想要在線上引流,可以通過短視頻的形式,去展現產品的賣點和使用場景,把同城的客戶引流到下線消費。

對于社區店來說,想要在線上吸引客戶,可以加附近的社區群,在群里推廣營銷活動吸引客戶到店消費。

2

近幾年實體店大量倒閉,主要的一部分原因是同質化和產能過剩。

出現這種困境,最根本的問題是由供需無關系所致。

比如廠家在意味的按照自己的意愿生產,零售商在根據自己的經驗采購銷售。

傳統商人靠拍腦袋決定經營方式,就會造成供給大于需求,供需無法匹配。

那么想要解決這個問題,必須要通過銷售端,實現數字化轉型和供給側改革。

想要實現這個目標,必須要把零售端的所有經營環節,實現信息化運營。如CRM、ERP、OA等等。

在信息化的基礎上,依托數據中臺,把零售端所有的信息孤島打通,形成可視化的數字。

擁有數字資產以后,就可以分析判斷用戶的需求,根據市場需求去優化供給端,實現按需生產,精準化營銷,供需匹配。

3

實體店不好做的情況下,老板如何逆襲具備這4個經營思維讓你成功上道。在過去的40年,實體店的盈利方式,主要是靠滿足人們的物質需求,通過差價賺錢暴利。

但隨著市場同質化競爭加劇,市場已經進入了0利潤時代。

在這種局勢下,實體店想要賺錢,必須學會前端引流后端盈利。

就是要把主打的產品免費或者零利潤,吸引大量用戶以后,可以靠后端盈利。

這種前端盈利后端盈利的模式,目前做的最好的是米粥雷的手機。

就是硬件產品可以免費,當消費者在使用內容及軟件的時候,靠后端的產品賺錢。

這種模式不局限于科技類的產品,傳統的實體店一樣可以運用。

比如美發店可以與美容結合,通過高頻的美發引流,靠高利潤的美容賺錢。

同理如果是開餐飲的,可以靠主打的菜品做引流,靠小吃和酒水賺錢。

4

想要提升實體店的業績,必須要做好老客戶的留存。

因為獲取一個新客戶的成本,是維護一個老客戶的6倍。

那么具體如何才能做好老客戶留存,提升復購率呢?

這必須在信息化系統的基礎上,打造一個線上的云商城和會員系統。

就是只要到店消費的客戶,都可以導入云平臺,建立實時連接。

那么想要讓客戶加入云商城,并持續消費我們的產品和服務,必須要具備2大要素。

首先只要客戶收藏或者下載云商城,就可以獲得首單5折優惠。

其次進入云商城以后,都可以免費領取一個線上會員卡。

憑借會員卡可以在線上商城,以及線下實體店享受9.8折的優惠。

而且隨著消費數量和金額的累計,會員卡升級。

等級越高的會員,在線上或者線下消費獲得的優惠和福利越多。

比如剛加入的初級會員可以享受9.8折優惠。

消費滿5000以后,可以升級成為中級會員,可以享受9.6折優惠。

累計消費滿8000元,可以升級成為高級會員,可享受9.2折優惠。

實體店不好做的情況下,老板如何逆襲具備這4個經營思維讓你成功上道。通過會員的等級,就可以提升老客戶的消費頻次,增加老客戶離開的成本。

 

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